El día lunes 19 del mes de Octubre del 2020, Me dirigí a las oficinas del Grupo Mexicano de Seguros ya que tenia dudas en relación a información de mi póliza de cobertura de calidad. Y sobre todo el solicitar que me imprimieran una copia de dicha póliza.
Al llegar al lugar lamentablemente el guardia de seguridad me indico que no se encontraban laborando físicamente en las oficinas esto debido a el COVID19, pero que se encontraban trabajando desde sus casas y que si requería mas información que me comunicara a las lineas de atención.
Teléfono de Merida: 9999204202 - conmutador.
El cual sus oficinas se encuentran : Calle 33-A N°503 -H, Av. Colon, Av. Colón entre 62 y 62A Col. Centro, 97000 Mérida, Yuc.
Procedí a hablar al conmutador en el cual el asesor que me atención me indico que estas oficinas no son para atención a cliente, que son para los agentes de seguros. Lamentablemente no logre conseguir que respondieran a mis dudas.
Les comparto la información por si tienen dudas de los medios de contactos de dicha empresa esperando les ayude.
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